Privacy Policy: raccolta delle informazioni e dei dati sensibili raccolti.

Privacy Policy

privacy policy

Prenotazioni 24 S.A.S. Privacy Policy

Prenotazioni24 s.a.s ti ringrazia per l’attenzione prestata al sito web www.crocierelines.it di cui è titolare e vuole assicurare il rispetto della tua Privacy attraverso la sottoscrizione dei seguenti principi. Se hai tre minuti di tempo ti preghiamo di leggere la nostra politica sulla privacy basata non solo sulle norme di legge nazionali ma anche sui più severi principi di tutela dei dati personali a livello internazionale.
1) Raccolta e Utilizzo delle informazioni: I dati personali raccolti mediante le procedure di registrazione ai servizi offerti saranno registrati su database elettronici di proprietà di Prenotazioni24 s.a.s con sede legale in Via G. Cacciò, 5 – 57037 Portoferraio (LI), che ne sarà responsabile per il trattamento, nella persona del titolare. Prenotazioni24 s.a.s sottopone i dati personali degli utenti a tutte le operazioni di trattamento individuate dal D. lgs. 196/2003 – ovvero: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione ed ogni altra operazione utile alla fornitura dei servizi richiestici, ivi compresa la comunicazione a terzi, ove indispensabile a norma delle disposizioni del decreto stesso. Tali dati potranno anche essere organizzati in banche dati o archivi. In particolare, le finalità del trattamento dei dati personali sono le seguenti: a) fornire i servizi previsti; b) fornire le informazioni e/o inviare comunicazioni relative al servizio; c) provvedere a tutti gli eventuali adempimenti contabili e fiscali; d) risalire ad autori di eventuali illeciti solo in caso di specifiche richieste e per conto delle autorità competenti. Qualora l'utente abbia prestato idoneo consenso: e) fornire le informazioni e/o offerte sui servizi che Prenotazioni24 s.a.s e/o società affiliate e/o controllate, così come partners commerciali ed outsourcers, senza che ciò determini la cessione dei dati personali a soggetti terzi.
Prenotazioni24 s.a.s si impegna a non cedere mai i dati dei propri clienti a terzi; f) verificare la qualità dei servizi offerti, anche offrendo servizi post-vendita; g) inviare comunicazioni ed informazioni di carattere pubblicitario relative a prodotti ed iniziative proprie e di terzi; h) soddisfare indagini di mercato e statistiche, marketing e preferenze sui prodotti. I dati personali sono suddivisi in due categorie: obbligatori e facoltativi. Il conferimento dei dati obbligatori ed il relativo trattamento per le finalità sopra indicate sono strettamente funzionali all’esecuzione dei servizi indicati. L’eventuale rifiuto dell’utente a fornire tali dati o l’eventuale rifiuto di consentire al loro trattamento comporterà l’impossibilità di usufruire del servizio offerto.
2) Aggiornamento, Rettificazione, Integrazione, Cancellazione dei tuoi dati ( in base all’art. 7, numero 3, lettere a,b,c): Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
3) A cosa si applica: La nostra politica sui dati personali che stai leggendo copre tutte le informazioni raccolte in questo o in altri siti ad esso collegati.
4) A cosa non si applica la nostra politica sulla privacy: A tutto quanto non dipende dalla nostra volontà, inclusi eventuali attacchi che possano essere messi in atto da hackers non prevedibili in base alle tecniche di protezione più aggiornate e che noi adottiamo.
5) Uso dei COOKIES: Questo sito potrebbe contenere dei cookies. I Cookies sono identificatori che un sito web può inviare al browser dell'utente per tenere traccia del computer e facilitare la successiva visita al sito. Puoi impostare il tuo computer per rifiutare i cookies all’interno del sito o per ricevere una notifica ogni volta che viene inviato un cookie. Tuttavia, alcune parti del sito web www.crocierelines.it potrebbero non funzionare correttamente se i cookies non sono accettati.
6) Uso degli indirizzi IP: Un indirizzo IP è un numero che viene assegnato automaticamente dal tuo Internet Provider (fornitore di accesso in rete) ogni volta in cui stai navigando on line. Quando tu richiedi una pagina web del sito www.crocierelines.it il nostro server registra il tuo indirizzo IP e lo trasmette al nostro sistema amministrativo al fine di riportare informazioni aggregate ai nostri pubblicitari e di ragionare sugli accessi al nostro sito da parte degli utenti. Non colleghiamo il tuo indirizzo IP ad alcun indirizzo o informazione personale che possa individuarti singolarmente, il che significa che la tua visita sul nostro sito è registrata, ma che tu lo fai in maniera totalmente anonima.
7) Obblighi contrattuali: In caso di acquisto sul sito Web, l'utente è tenuto a fornire il proprio nome, indirizzo per la fatturazione, indirizzo e-mail e informazioni sulla carta di credito (se è stato scelto tale metodo di pagamento). Prenotazioni24 s.a.s utilizzerà tali informazioni soltanto per l'elaborazione dell'ordine e per inviare informazioni specifiche rilevanti per il prodotto, come la ricevuta, la fattura o il codice di licenza. Le informazioni fornite non verranno utilizzate a fini non commerciali e non verranno vendute, trasmesse, concesse in licenza o inoltrate a terzi in altro modo.
8) MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA: Prenotazioni24 s.a.s aggiornerà periodicamente la presente Informativa sulla privacy, al fine di recepire le novità legislative e internazionali in materia. Ti invitiamo a rileggere periodicamente la nostra Privacy Policy.
9) Condivisione dei dati personali: Prenotazioni24 s.a.s ha scelto di condividere i dati raccolti solo alle seguenti condizioni:
1) nel caso in cui tu abbia rilasciato il consenso;
2) nel caso in cui ciò sia indispensabile per fornire il prodotto o il servizio da te richiesto.
10) Links – Siti collegati: Il sito Web www.crocierelines.it può contenere link ad altri siti. Prenotazioni24 s.a.s non esegue il monitoraggio né il controllo dei contenuti di tali siti Web, né verifica se tali siti raccolgano o elaborino i dati personali dell'utente. Di conseguenza, Prenotazioni24 s.a.s declina ogni responsabilità riguardo al materiale disponibile su tali siti e consiglia di esaminare le informative sulla privacy di ciascun sito.
11) Misure di Sicurezza: Prenotazioni24 s.a.s adotta tutte le misure idonee a proteggere i tuoi dati: ha adottato un Documento Programmatico sulla Sicurezza (DPS), in ottemperanza della normativa italiana sulla Privacy, (D. Lgs. 196/2003). In esso si certifica che utilizza server protetti, che solamente il personale autorizzato vi ha accesso e che per qualsiasi problema sono stati nominati i responsabili richiesti dalla nuova normativa. In particolare il Responsabile del Trattamento dei dati è Prenotazioni24.
12) Politica di protezione bambini e minori di tredici anni: Prenotazioni24 s.a.s segue con attenzione lo sviluppo delle nuove leggi per la protezione dei minori e dei bambini. Per questo non raccoglie dati personali di minori di 13 anni. Nel caso incui dovessimo arrivare a scoprire che hai meno di 13 anni provvederemo alla cancellazione immediata dei tuoi dati. Prenotazioni24 s.a.s incoraggia i genitori a collegarsi in rete con i propri figli, in modo da educarli alle misure minime di sicurezza che devono adottare in internet. E' fondamentale in ogni caso non dare i propri dati personali senza la supervisione di un genitore presente o di un adulto che sia incaricato dai genitori o dal tribunale di accudire i minori di 13 anni. Non devi comunicare il tuo nome e cognome, né la tua scuola, né il tuo telefono cellulare o di casa.
13) Email e SMS Analytics: Questo sito, utilizza MailUp® (www.mailup.it), una soluzione professionale per gestire l'invio di newsletter, di campagne di email marketing e di sms marketing, con le finalità di analizzare il traffico, ottimizzare i contenuti e la qualità dei messaggi inviati. MailUp è un sistema fisicamente localizzato in Italia e offerto dalla società NWEB SRL (www.nweb.it), che gestisce il sistema nel pieno rispetto della normativa e in accordo con il mittente. Il sistema non fa uso di "cookies", piccoli file di testo che consentono di analizzare anonimamente le modalità di utilizzo del sito, ma funziona attraverso l'inserimento di un codice unico di tracciamento su alcuni link (a discrezione di chi invia il messaggio) e di un immagine trasparente di un pixel, che permette di rilevare lo scaricamento delle immagini contenute nel messaggio email (che viene interpretato come apertura del messaggio da parte del ricevente), oppure di un equivalente sistema basato su css (fogli di stile) per rilevare l'apertura dei messaggi email nel caso di invii con immagini embedded (Mhtml). Queste tecniche sono comunemente chiamate "web bugs". Chi invia il messaggio ha la facoltà di attivare o disattivare il rilevamento di queste informazioni, così come è in grado di inserire ulteriori codici di tracciamento sui link, originati da sistemi di web analytics. Le informazioni eventualmente memorizzate nel sistema MailUp sono la data e l'ora di scaricamento delle immagini/css o di click su uno dei link tracciati. Per quanto riguarda gli SMS, viene rilevato l'avvenuto recapito sul cellulare di destinazione, con il dettaglio della data e dell'orario. Questo dettaglio è disponibile solo per un numero limitato di paesi, tra cui l'Italia, Spagna, Francia, Germania, Portogallo, Uk. A livello di web log viene inoltre memorizzato sui server frontend di MailUp l'IP e il client utilizzato per scaricare l'immagine/css o per cliccare su uno dei link tracciati, per un periodo di 6 mesi. Queste ultime informazioni sono disponibili solo per l'Autorità Giudiziaria (es. Polizia Postale) nel caso ne facesse richiesta, ma non sono visibili o consultabili dal mittente, ne' sono visualizzabili all'interno di MailUp. Maggiori informazioni sono disponibili a questo indirizzo: http://www.mailup.it/email-marketing/policy-antispam.asp
14) Contatti: Se hai domande o commenti circa la nostra politica sul trattamento dei tuoi dati, e per qualsiasi informazione invia una e-mail all’indirizzo prenotazioni@crocierelines.it oppure scrivi al Responsabile del Trattamento dei dati Prenotazioni24 al seguente indirizzo postale: Prenotazioni24 s.a.s Via G. Cacciò, 5 – 57037 Portoferraio (LI) – Italy.